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Comunicazione efficace

Avere una comunicazione efficace significa trasmettere messaggi in maniera chiara e comprensibile, consentendo agli interlocutori di comprendere appieno le informazioni e le intenzioni. Questo coinvolge diversi aspetti:

  1. Chiarezza: Utilizzare un linguaggio semplice e diretto, evitando jargon o termini complessi che potrebbero confondere.
  2. Ascolto attivo: Prestare attenzione a ciò che dicono gli altri e mostrare interesse per le loro opinioni e sentimenti.
  3. Empatia: Capire e considerare le emozioni e le prospettive degli altri, adattando il proprio messaggio di conseguenza.
  4. Coerenza: Assicurarsi che il messaggio verbale e non verbale siano allineati. Ad esempio, il tono di voce, la postura e le espressioni facciali dovrebbero riflettere il contenuto del messaggio.
  5. Feedback: Essere aperti a ricevere e dare feedback per chiarire eventuali malintesi e migliorare la comunicazione.
  6. Adattabilità: Essere in grado di modificare il proprio stile comunicativo in base al contesto e al pubblico.

Una comunicazione efficace è essenziale in tutte le relazioni personali e professionali, poiché facilita la comprensione, riduce i conflitti e promuove la collaborazione.

Né Istrice né Zerbino: Imparare a comunicare in modo assertivo

Essere assertivi significa affermare il proprio punto di vista senza pungere come fa l’istrice (aggressività), ma anche senza farsi calpestare come accade con lo zerbino davanti casa (passività). La differenza tra comunicare come un “Istrice” e uno “Zerbino” “L’istrice” rappresenta un soggetto aggressivo, concentrato sui… Leggi tutto »Né Istrice né Zerbino: Imparare a comunicare in modo assertivo